01 / Khách biết vấn đề
Công cụ miễn phí
Audit, hướng dẫn và mã QR giúp khách kiểm tra hồ sơ, tự xử lý những việc có thể làm.
Sản phẩm và hướng kinh doanh
OnMaps là gì?
Công cụ kiểm tra hồ sơ Google Maps, kết hợp dịch vụ hoàn thiện và chăm sóc hồ sơ cho các địa điểm kinh doanh.
Tiếp cận khách hàng qua tìm kiếm trên Google Maps
OnMaps giúp chủ doanh nghiệp có cửa hàng vật lý hiểu tầm quan trọng của Google Maps profile trong việc tiếp cận thêm khách hàng khi họ tìm kiếm trên Google Maps.
Hồ sơ Google Maps
Kiểm tra · Hoàn thiện · Chăm sóc
02 / Khách cần người làm
Tư vấn theo hồ sơ
Đội dùng kết quả đã kiểm để trao đổi nhu cầu, thống nhất đầu việc và báo giá.
03 / Khách chọn mua
Thu tiền dịch vụ và vật phẩm
Thu phí setup theo phạm vi, bán standee theo đơn và thu phí chăm sóc hằng tháng.
Giá khởi điểm · Tạm tính VAT 10%
Tối ưu Business Profile
2.739.000đ
Một lần / địa điểm · Đã gồm VAT tạm tính
Giá chưa VAT 2.490.000đ + VAT tạm tính 249.000đ.
Hoàn thiện hồ sơ đã xác minh, có quyền quản lý. Thống nhất danh sách sửa và bàn giao bằng chứng trước, sau khi làm.
Phạm vi đề xuất · Cần chốt trước khi báo khách
Giá theo ảnh được cung cấp
Standee QR/NFC
- Acrylic110.000đ
- Acrylic đế kim loại220.000đ
- Acrylic đế gỗ440.000đ
Khách quét QR hoặc chạm NFC để mở trang đánh giá. Chọn mẫu theo nơi đặt.
Giá mỗi chiếc đã gồm VAT tạm tính 10% · Phí giao hàng cần xác nhận
Giá khởi điểm · Tạm tính VAT 10%
Chăm sóc hằng tháng
1.639.000đ
Mỗi tháng / địa điểm · Đã gồm VAT tạm tính
Giá chưa VAT 1.490.000đ + VAT tạm tính 149.000đ.
Đăng nội dung, cập nhật ảnh và thông tin, trả lời review trong hạn mức. Gửi báo cáo công việc hằng tháng.
Phạm vi đề xuất · Theo dõi thanh toán gia hạn
Kế hoạch nội bộ tạm tính VAT 10% cho cả dịch vụ và standee theo yêu cầu ngày 7/9/2026. Đây là giả định tính giá, chưa phải thuế suất đã xác nhận để xuất hóa đơn. Cần xác định thuế suất đúng cho từng hạng mục trước khi báo giá chính thức. Giá standee giữ theo ảnh cung cấp; phí giao hàng và điều kiện áp dụng cần xác nhận riêng.
Kiểm tra nhu cầu mua
Biết khách quan tâm vấn đề nào, có đồng ý trả tiền hay không và chọn sản phẩm gì.
Kiểm tra khả năng thực hiện
Biết operator làm được những bước nào, cần lead hỗ trợ ở đâu và mỗi ca tốn bao nhiêu giờ.
Ước tính hiệu quả phục vụ
Đối chiếu doanh thu của phần việc đã làm với công và chi phí trực tiếp để chọn cách thử tiếp.
Ba tuần chưa kiểm chứng được việc gia hạn
Tiếp tục theo dõi khách chăm sóc đến kỳ thanh toán, dự kiến ngày 60–90. Kết quả từ khách quen trong CRM cũng chưa đủ để kết luận khả năng bán cho khách ngoài nhóm này.
Kế hoạch thử bán · 8/9–28/9/2026
Bốn hạng mục triển khai
Khảo sát giá, làm video bằng OnMaps, tiếp cận khách trong CRM rồi tư vấn dịch vụ. Mỗi hạng mục có mục tiêu, cách triển khai, người phụ trách và cách đo.
Các mức giá dưới đây đã gồm VAT tạm tính 10%, chưa phải báo giá chính thức. Khi lập hóa đơn phải dùng thuế suất đúng của từng hàng hóa, dịch vụ; không mặc định xuất 10% theo giả định này.
Standee theo ảnh cung cấp
| Mẫu | Giá / chiếc, đã gồm VAT tạm tính 10% | Giá gạch trong ảnh |
|---|---|---|
| Standee QR Acrylic | 110.000đ | |
| Standee QR Acrylic đế kim loại | 220.000đ | |
| Standee QR Acrylic đế gỗ | 440.000đ |
Nguồn: ảnh “Screenshot 2026-09-07 123557.png” được cung cấp ngày 7/9/2026. Giữ nguyên tổng giá bán, không cộng VAT lần nữa. Với giả định VAT 10%, giá chưa VAT tương ứng là 100.000đ, 200.000đ và 400.000đ; phần VAT là 10.000đ, 20.000đ và 40.000đ. Ảnh ghi giảm 50% cho cả ba mẫu; chưa có thời hạn áp dụng, phí giao hàng hoặc giá vốn. Bảng này chỉ dùng trong kế hoạch nội bộ.
Setup · Thu một lần
Tối ưu hồ sơ hiện có
2.739.000đ
Một địa điểm · Đã gồm VAT tạm tính 10%
Giá chưa VAT 2.490.000đ + VAT tạm tính 249.000đ.
Áp dụng cho hồ sơ đã xác minh, có quyền quản lý.
- Kiểm tra và sửa thông tin liên hệ, giờ mở cửa, danh mục, mô tả và danh sách dịch vụ đã thống nhất.
- Đề xuất hạn mức: tối đa 10 ảnh và 10 mục sản phẩm hoặc dịch vụ từ tài liệu khách cung cấp; một vòng chỉnh sửa nội dung.
- Tạo link, mã QR đánh giá và báo cáo bàn giao trước, sau khi sửa. Standee bán riêng.
Chăm sóc · Thu theo tháng
Duy trì hồ sơ sau setup
1.639.000đ
Một địa điểm / tháng · Đã gồm VAT tạm tính 10%
Giá chưa VAT 1.490.000đ + VAT tạm tính 149.000đ.
Phí setup tính riêng.
- Đề xuất hạn mức mỗi tháng: 4 bài cập nhật, tối đa 8 ảnh từ khách và trả lời tối đa 20 review.
- Kiểm tra hồ sơ hai lần mỗi tuần, cập nhật thông tin thay đổi. Phản hồi nhạy cảm cần khách duyệt trước khi đăng.
- Một báo cáo công việc mỗi tháng, kèm số liệu hồ sơ đọc được khi có quyền truy cập. Phần vượt hạn mức báo giá riêng.
Hai gói trên chưa gồm chụp ảnh tại cửa hàng, làm video, quảng cáo, xác minh hồ sơ mới, khôi phục hồ sơ bị khoá hoặc tranh chấp quyền sở hữu. Ca cần các việc này phải khảo sát riêng. Không cam kết thứ hạng, số review hay số khách mới. Cần xác nhận thuế suất thực tế và kỳ thanh toán trước khi gửi báo giá chính thức.
Tham chiếu bảng giá công khai khi kiểm tra ngày 7/9/2026: An Nguyên Marketing niêm yết gói Google Maps Chuẩn SEO 2.490.000đ và Google Maps Care 1.490.000đ/tháng. Gói Care ghi 2–4 bài, 4–8 ảnh và báo cáo hằng tháng. Đây là một bảng giá tham khảo, không phải giá trung bình thị trường; phạm vi không hoàn toàn giống gói đề xuất của OnMaps.
Ví dụ giá trị bán của nhóm đầu
Nếu 5 khách đều mua setup và một tháng chăm sóc: 5 × (2.739.000đ + 1.639.000đ) = 21.890.000đ đã gồm VAT tạm tính, chưa tính standee và phí giao hàng.
Tách riêng: 19.900.000đ chưa VAT và 1.990.000đ VAT tạm tính. Giá trị chưa VAT gồm 12.450.000đ setup và 7.450.000đ chăm sóc. Nếu cả 5 khách gia hạn, mỗi tháng tiếp theo là 8.195.000đ đã gồm VAT tạm tính, tương ứng 7.450.000đ chưa VAT.
Đây là kịch bản minh hoạ, chưa phải tiền thực thu, doanh thu đã ghi nhận hay lợi nhuận. Khi đo doanh thu và tính thưởng theo doanh thu, loại phần VAT.
Kiểm chi phí trước khi tăng số khách
Nếu tạm đặt mục tiêu giữ lại 50% phí dịch vụ chưa VAT sau công phục vụ và chi phí trực tiếp, ngân sách cho các khoản này tối đa là 1.245.000đ/ca setup và 745.000đ/địa điểm/tháng chăm sóc.
Mốc 50% là đề xuất để kiểm tra, tính trên giá chưa VAT 2.490.000đ và 1.490.000đ. Phần còn lại vẫn cần bù công bán hàng, chi phí chung và các nghĩa vụ thuế khác. Chưa có giá vốn standee, chi phí giờ công và công thực tế nên chưa thể kết luận mức giá này có lãi.
Đề xuất giữ cùng mức giá và phạm vi cho nhóm khách đầu để so phản hồi. Ghi lý do từ chối trước khi giảm giá; chưa tặng kèm standee khi chưa biết giá vốn. Phí chăm sóc tính theo tháng, không gom cả kỳ chưa phục vụ thành doanh thu của đợt thử 15 ngày làm việc.
Lead
Chốt gói, tư vấn và kiểm chất lượng
- Đối chiếu giá thị trường với công thực hiện, chốt phạm vi và hạn mức từng gói.
- Kiểm nội dung video, trực tiếp tư vấn những khách đầu tiên.
- Dùng workflow Excel để hướng dẫn operator, kiểm trước khi bàn giao và tổng hợp kết quả ngày 28/9/2026.
Operator 1
Khảo sát đối thủ và làm video
- Lập bảng đối thủ, ghi giá và nguồn kèm ngày kiểm tra.
- Chuẩn bị địa điểm, quay và dựng video theo nội dung lead đã kiểm.
- Thực hiện các địa điểm được giao, ghi thời gian và bằng chứng hoàn thành.
Operator 2
Tiếp cận CRM và theo dõi khách
- Phân nhóm khách, kiểm vấn đề hồ sơ và hỗ trợ chuẩn bị video.
- Nhắn tin, ghi phản hồi, hẹn tư vấn và theo dõi lần liên hệ tiếp.
- Thực hiện các địa điểm được giao, lấy thông tin và chuẩn bị báo cáo cho khách.
Mỗi địa điểm giao cho một operator
Operator phụ trách lấy thông tin, theo dõi công việc và bàn giao cho khách. Lead hỗ trợ ca khó và kiểm các bước quan trọng. Việc chia nhau chuẩn bị video hay CRM không tách người phụ trách địa điểm.
Lead làm mẫu→Operator làm có hướng dẫn→Nhận ca riêng, lead kiểm
Khi bắt đầu, đội cần chốt tên người phụ trách và thời gian mỗi người dành cho đợt thử. File Excel workflow đã có nhưng chưa được đối chiếu hay đưa vào app này.
Các mục tiêu dưới đây là đề xuất cho đợt thử 15 ngày làm việc. Đội cần thống nhất theo thời gian thực có trước khi bắt đầu. Chưa có số liệu kết quả.
Khách phù hợp trong CRM
20
Phân theo ngành và vấn đề hồ sơ đã kiểm.
Đề xuất nhóm tiếp cận ban đầuVideo theo ngành
3–5
Chọn ngành có khách trong CRM, lead kiểm trước khi dùng.
Đề xuất đợt nội dung đầuKhách trả tiền
3–5
Ghi riêng khách mua setup, standee và chăm sóc.
Mục tiêu thử bán, cần thống nhất lại| Cần biết | Ghi dữ liệu gì? | Ghi ở đâu? |
|---|---|---|
| Khách đến từ đâu? | Ngành, nguồn CRM, video đã gửi và operator phụ trách. | CRM |
| Khách có mua không? | Số khách đã liên hệ, phản hồi, được tư vấn, nhận báo giá và thanh toán; lý do từ chối. | CRM và giao dịch thực thu |
| Đội có làm được không? | Việc đã xong, bằng chứng, ngày bàn giao, lần sửa lại và lý do đang chờ. | Workflow và bảng theo dõi công việc |
| Phục vụ tốn bao nhiêu? | Giờ làm của operator và lead, công bán hàng, giá vốn standee và chi phí trực tiếp. | Bảng công và chi phí từng đơn |
| Khách có muốn tiếp tục? | Phản hồi khi bàn giao, phần thấy đáng tiền, ngày đến kỳ và thanh toán gia hạn. | Ghi chú khách và giao dịch |
Lãi đóng góp = doanh thu của phần việc đã làm − công phục vụ − chi phí trực tiếp
Tính cả thời gian lead hướng dẫn, kiểm và sửa lại. Ghi công bán hàng riêng để đánh giá chi phí có khách. Tiền trả trước nhiều kỳ chưa phải doanh thu của riêng đợt thử; đơn chưa làm xong cần ghi rõ phần còn lại.
Có thể thử với nhóm khách tiếp theo
Có đơn trả tiền và bàn giao đạt yêu cầu
Nếu phần việc đã làm còn lãi sau chi phí phục vụ, nhận thêm nhóm khách tương tự trong khả năng của đội.
Cần sửa gói hoặc workflow
Bán được nhưng mất nhiều công
Rà bước tốn thời gian, giá và hạn mức. Đo lại những ca tiếp theo trước khi nhận nhiều hơn.
Cần xem lại cách bán
Có tư vấn nhưng ít thanh toán
Đọc lý do từ chối, kiểm nhóm khách và phạm vi gói trước khi mở rộng danh sách tiếp cận.
Cần xem lại việc bàn giao
Khách chưa thấy đáng tiền
Hỏi khách mong đợi phần nào, đối chiếu với việc đã làm và chất lượng bàn giao. Đơn còn chờ thông tin hoặc quyền truy cập phải ghi riêng.
Tiếp tục theo dõi sau đợt thử
Không ép hoàn thành một kỳ chăm sóc hằng tháng trong 15 ngày làm việc. Theo dõi các việc còn lại đến khi bàn giao; chỉ xác nhận gia hạn khi đến kỳ và có thanh toán, tiếp tục đến ngày 60–90. Khách từ CRM chưa đại diện cho toàn thị trường.
Lịch triển khai · 8/9–28/9/2026
Ba tuần, 15 ngày làm việc
Bắt đầu thứ Ba, 8/9/2026; tổng kết thứ Hai, 28/9/2026. Tuần đầu chuẩn bị và tiếp cận, tuần hai tập trung tư vấn, tuần ba bàn giao và đánh giá.
Lịch tính từ thứ Hai đến thứ Sáu, nghỉ thứ Bảy và Chủ nhật. Mỗi tuần triển khai gồm 5 ngày làm việc tính từ ngày bắt đầu, nên các chặng dưới đây chạy từ thứ Ba đến thứ Hai kế tiếp.
Hạng mục
Khảo sát và chốt gói
Làm video
Tiếp cận CRM
Tư vấn và phục vụ
Rà kết quả
Chọn tuần để xem việc cần làm và 5 ngày làm việc cụ thể. Các dải biểu diễn tuần có công việc; không tính cuối tuần nằm giữa hai mốc.
Mỗi ngày, lead cùng hai operator rà việc đang chờ và lịch hẹn tiếp theo. Chỉ tiếp cận sau khi có gói báo giá và video đã kiểm. Chỉ sửa hồ sơ khi đủ thông tin, quyền truy cập và sự đồng ý của khách.
Ngày 28/9/2026 là mốc đánh giá, không phải hạn kết thúc mọi đơn
Ghi rõ phần đã bàn giao, phần chưa đến hạn và việc bị chặn do đang chờ khách. Các kỳ chăm sóc và gia hạn tiếp tục theo thỏa thuận của từng đơn.
Hoa hồng dịch vụ · Phương án đề xuất
Mỗi người được thưởng bao nhiêu?
Tính theo phần việc đảm nhận và doanh thu dịch vụ chưa VAT. Các ví dụ bên dưới giả định nhân sự đã có lương cố định; tiền thưởng được tính thêm.
Hợp đồng mới
15%
Tổng quỹ cho setup và tháng chăm sóc đầu, chia theo bốn vai trò.
Tháng gia hạn
10%
Dành cho operator thực hiện và lead kiểm chất lượng của tháng đó.
Cơ sở tính thưởng
Chưa VAT
Chỉ tính phần dịch vụ đã thu tiền và hoàn thành, sau giảm giá và hoàn tiền.
Đây là phương án để đội thống nhất trước khi áp dụng. Trang chỉ giải thích cách tính, không lưu bảng thưởng hoặc thực hiện chi trả. VAT 10% trong ví dụ là giả định của kế hoạch, chưa phải thuế suất đã xác nhận để xuất hóa đơn.
Chọn đúng phần tiền trước khi nhân tỷ lệ
Cơ sở tính thưởng là tiền dịch vụ đã thu, chưa VAT, thuộc phần việc đã hoàn thành; loại khoản hoàn tiền tương ứng. Không gồm tiền standee hay phí giao hàng.
Tiền thưởng = Cơ sở tính thưởng × Tỷ lệ vai trò
Ví dụ: cơ sở 1.490.000đ × tỷ lệ thực hiện 7% = 104.300đ.
Nếu bắt đầu từ số tiền thực thu thì số đó đã phản ánh giảm giá, không trừ giảm giá lần nữa. Nếu đã trừ hoàn tiền khỏi thực thu thì cũng không trừ lại.
Khi số tiền đang gồm VAT: Tiền chưa VAT = Tiền gồm VAT ÷ (1 + thuế suất). Với giả định 10%: 1.639.000đ ÷ 1,10 = 1.490.000đ. Chỉ dùng phép chia này cho phần tiền có cùng thuế suất.
| Vai trò | Hợp đồng mới | Gia hạn |
|---|---|---|
| Tạo cơ hội có khách trả tiền | 2% | 0% |
| Tư vấn, chốt hợp đồng | 3% | 0% |
| Operator thực hiện | 7% | 7% |
| Lead kiểm chất lượng, hướng dẫn | 3% | 3% |
| Tổng quỹ | 15% | 10% |
Ví dụ 1 · Setup và tháng chăm sóc đầu
Một khách mua cả hai dịch vụ
Khách thanh toán 2.739.000đ setup + 1.639.000đ chăm sóc = 4.378.000đ gồm VAT tạm tính 10%. Giả định không giảm giá, không hoàn tiền và cả hai phần đã hoàn thành.
Cơ sở tính thưởng: 4.378.000đ ÷ 1,10 = 3.980.000đ
Tổng thưởng: 3.980.000đ × 15% = 597.000đ.
| Vai trò | Phép tính | Tiền thưởng |
|---|---|---|
| Tạo cơ hội | 3.980.000đ × 2% | 79.600đ |
| Chốt hợp đồng | 3.980.000đ × 3% | 119.400đ |
| Thực hiện | 3.980.000đ × 7% | 278.600đ |
| Kiểm chất lượng | 3.980.000đ × 3% | 119.400đ |
| Cả đội | 3.980.000đ × 15% | 597.000đ |
Nếu chia việc cho đội ba người như sau
Operator 2
Tạo cơ hội bán hàng: 2%.
79.600đLead
Chốt và kiểm chất lượng: 3% + 3% = 6%.
238.800đOperator 1
Thực hiện địa điểm: 7%.
278.600đĐây chỉ là ví dụ phân vai. Nếu operator 2 cũng thực hiện thì nhận thêm phần 7%; phần này không trả lần nữa cho operator 1.
Hai phần có thể đủ điều kiện ở hai thời điểm khác nhau: setup 2.490.000đ × 15% = 373.500đ; tháng chăm sóc đầu 1.490.000đ × 15% = 223.500đ. Chưa làm xong tháng chăm sóc thì chưa chi phần 223.500đ đó.
Ví dụ 2 · Một tháng chăm sóc gia hạn
Khách tiếp tục trả phí tháng sau
Khách thanh toán 1.639.000đ gồm VAT tạm tính 10%. Không giảm giá, không hoàn tiền, công việc tháng đó đã hoàn thành.
Cơ sở: 1.639.000đ ÷ 1,10 = 1.490.000đ
Tổng thưởng: 1.490.000đ × 10% = 149.000đ.
Operator thực hiện tháng đó
1.490.000đ × 7% =
104.300đLead kiểm chất lượng
1.490.000đ × 3% =
44.700đNgười tạo cơ hội và người chốt ban đầu không nhận lại 2% và 3% cho tháng gia hạn. Khi đổi người phụ trách địa điểm, ghi người thực hiện thực tế của tháng đó trong CRM.
- Setup: đã thanh toán và nghiệm thu. Nếu chưa thanh toán hoặc chưa hoàn thành thì ghi chưa đủ điều kiện, chưa chi thưởng.
- Chăm sóc: đối chiếu từng tháng đã thanh toán và hoàn thành. Khách trả trước nhiều tháng thì không chi thưởng toàn bộ ngay; tháng đầu tính 15%, các tháng tiếp theo tính 10% khi đủ điều kiện.
- Giảm giá hoặc hoàn tiền: tính trên số tiền dịch vụ còn lại chưa VAT. Nếu hoàn tiền sau khi đã chi thưởng thì đối soát khoản thưởng tương ứng, không bỏ qua phần đã hoàn.
- Phân vai: một người có thể nhận nhiều vai trò nhưng không tính trùng. Nhiều người làm cùng một vai trò thì chia trong tỷ lệ đó theo phân công đã thống nhất; chưa thống nhất thì ghi chờ xác nhận, không tự chia đều.
- Standee: chưa có giá vốn nên chưa chốt hoa hồng. Không áp quỹ 15% của dịch vụ cho tiền bán standee.
Ví dụ 3 · Chưa thu đủ hoặc có hoàn tiền
Khách mới cọc 50% phí setup, chưa nghiệm thu: chưa chi thưởng. Phần thưởng dự kiến chưa phải khoản đã được nhận.
Nếu hoàn toàn bộ 1.490.000đ chưa VAT của tháng chăm sóc đầu, cơ sở tính thưởng của phần này về 0đ. Khoản thưởng tương ứng cần đối soát là 1.490.000đ × 15% = 223.500đ; không ảnh hưởng phần setup đã nghiệm thu nếu không hoàn phần setup.
CRM cần ghi hợp đồng, kỳ dịch vụ, tiền thực thu, VAT, giảm giá, hoàn tiền, ngày nghiệm thu, người nhận từng vai trò và khoản đã chi. Đối chiếu cùng lead trước khi chốt bảng thưởng.